Bildung und Territorium: das kreisförmige Ökosystem von Surgital
26 März 2024
#madeofpeople, #madeofpasta, #madeofitaly.
Diese drei Punkte sind die Grundlage des Engagements von Surgital für die Wertschöpfung, wobei die grundlegende Rolle der Menschen als Bewahrer und Förderer der Traditionen, des italienischen Charakters und der Innovation hervorgehoben wird.
Im Bewusstsein der Bedeutung der Humanressourcen ist es uns im Laufe der Zeit gelungen, eine solide Zusammenarbeit mit dem Bildungssektor aufzubauen, und zwar durch gezielte Initiativen in diesem Bereich, wie z.B. die transversalen Kompetenz- und Orientierungswege und die Praktika im Rahmen des Lehrplans, in Zusammenarbeit mit weiterführenden Schulen, insbesondere Hotelfachschulen, wie z.B. dem renommierten Istituto Alberghiero Statale “Pellegrino Arti” in Riolo Terme. z.B. das renommierte Istituto Alberghiero Statale “Pellegrino Artusi” in Riolo Terme, und wichtigen Universitäten, darunter die Universitäten von Bologna, Ferrara, Verona und die Bocconi Universität in Mailand. Im vergangenen Jahr haben wir diese Aktivitäten mit mehr als 2.000 Praktikumsstunden im Unternehmen intensiviert und einen konstruktiven Dialog mit dem akademischen Bereich gefestigt, der durch die Teilnahme an Seminaren, Vorlesungen, Besuchen und gemeinsamen Projekten bereichert wurde.
Obwohl der Umfang und die Komplexität der beschriebenen Initiativen das Ergebnis eines langen Weges zu sein scheinen, wurden sie überraschenderweise in einem relativ kurzen Zeitraum umgesetzt, der erst vor 5 Jahren mit der Einrichtung der Personalabteilung begann.
Davor gab es im Unternehmen weder eine organisierte Struktur für das Personalmanagement noch ein formelles System für die Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter.
Der Bildungsgang verfolgte einen ganzheitlichen Ansatz, der vom technischen zum relationalen Arbeitsmanagement überging und die Grundlage für einen ständigen Dialog mit den Mitarbeitern schuf.
Eine wichtige Initiative in diesem Zusammenhang war die Einrichtung einer wöchentlichen “Sprechstunde” in der Produktion, um die Bedürfnisse und Fragen der Mitarbeiter zu sammeln.
Ziel ist es, die Distanz zwischen Management und Belegschaft zu verringern und so die Annahme neuer Unternehmenspolitiken zu erleichtern, einschließlich der Belohnungssysteme, der Sozialleistungen, der vertraglichen Integration und der Leistungsbewertung.
Dank eines ausgeklügelten KPI-Systems für jede Abteilung wird das gesamte Unternehmen bewertet, was die Festlegung von Anreizen, Vertragsverlängerungen und Beförderungen sowie die Ermittlung des Fortbildungsbedarfs ermöglicht.
Die Fortbildung ist somit zu einem integralen Bestandteil der beruflichen und persönlichen Entwicklung geworden und unterstützt die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrer ganzheitlichen Entwicklung. Mit der Einführung des Leistungsbeurteilungssystems und der Festlegung von Laufbahnen wurde die Fortbildung zu einem entscheidenden Instrument zur Förderung der beruflichen Entwicklung und zur Maximierung der Motivation.
Dieser Ansatz hat die Fortbildung zu einem grundlegenden Element des persönlichen Wachstums- und Entwicklungszyklus innerhalb des Unternehmens gemacht und ein Klima positiver Erwartungen unter den Mitarbeitern geschaffen, die sich jedes Jahr auf neue Möglichkeiten und vorgeschlagene Entwicklungsschritte vorbereiten.
„Meine Ankunft im Jahr 2019 fiel mit den großen Herausforderungen zusammen, die die Gesundheitskrise mit sich brachte. – erzählt Federica Pelliconi, unsere HR Managerin – Ich befand mich in einem Umfeld, das weit entfernt von den Zentren der großen Metropolen und außerhalb der effizientesten Kommunikationsnetze lag, und dies zu einem Zeitpunkt, der in der Geschichte seinesgleichen sucht. Hindernisse, die wir gemeinsam in eine einzigartige Chance verwandelt haben: Erneuerung des Engagements für den Aufbau und die Stärkung der Beziehungen mit dem Umfeld zur Erhöhung der Sichtbarkeit des Unternehmens.
Die gewählte Strategie sah vor, uns aktiv in das lokale Bildungssystem einzubringen, angefangen bei den Schulen. Das Unternehmen begann zunächst durch eine Reihe von Vorträgen und später durch Programme, die betriebliche Praxiserfahrung vorsehen, Schülerinnen und Schüler in die Büros und Abteilungen zu integrieren, die Bedeutung ihres Beitrags zu betonen und sie bei der Entwicklung sinnvoller Projekte während ihrer Praktika zu unterstützen. Dieses Engagement hat sich inzwischen fest etabliert, mit kreativen Initiativen, an denen zahlreiche Institute beteiligt sind.
Der Schwerpunkt hat sich dann auf die Welt der Universitäten verlagert, mit der Erstellung von Anzeigen für Praktika, die das Kontaktnetz von Surgital erweitert haben. Dieser Ansatz hat zu greifbaren Ergebnissen geführt: Wir haben unseren Bekanntheitsgrad erhöht, der vorher sehr begrenzt war, und sind zu einem lokalen Bezugspunkt geworden. Heute sind es die Studierenden und Professoren und Professorinnen, die zu uns kommen und uns als wichtigen Bezugspunkt in verschiedenen Bereichen anerkennen, vom Qualitätsmanagement bis zur Logistik, von der Sicherheit bis zur Kühlkette. Die Interaktion mit den Universitäten hat sich zu einem bereichernden kulturellen Austausch entwickelt, der auf allen Ebenen geschätzt wird und das allgemeine Interesse an unserem Unternehmen geweckt hat.
Die größte Genugtuung für das HR-Team ist es, die berufliche Entwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu beobachten, die das greifbare Ergebnis einer effizienten Ausbildung ist, die auf die Zukunft des Einzelnen, des Unternehmens und des Teams selbst ausgerichtet ist.“
